Una red confiable, una actividad que puedes explicar
Revisa señales por sucursal y comparte un informe con fechas y cifras trazables.
1. Revisa la calidad de tus ubicaciones
En Ubicaciones → Revisar calidad encontrarás campos incompletos, coordenadas por revisar, posibles duplicados, registros sin cambios recientes y stock vencido. Elige un tipo de alerta, incluye borradores o cambia el umbral a 30, 90 o 180 días. Puedes exportar la selección como CSV.
Una dirección compartida puede ser válida: dos negocios pueden estar en el mismo edificio. La antigüedad tampoco significa que una sucursal esté cerrada. Revisa cada alerta antes de corregirla; el sistema no elimina ni fusiona registros automáticamente.
2. Consulta el historial antes de restaurar
El botón de historial de una sucursal muestra los cambios desde que se activó esta función, incluido el actor o proceso, fecha y comparación antes/después. Elige una versión y revisa qué cambiaría sobre los datos actuales.
Restaurar guarda un nuevo cambio y requiere permiso de edición. Si otra persona modificó la sucursal mientras revisabas, recarga el historial para comparar la versión reciente. Esta versión no recupera sucursales eliminadas.
3. Compara dos períodos iguales
En Analítica elige 7, 30 o 90 días y la zona horaria para las fechas y el gráfico. Comparamos la ventana seleccionada con la misma cantidad de días inmediatamente anterior. Las fechas exactas aparecen sobre las métricas.
Los totales se calculan en el servidor sobre todos los registros del período, aunque el workspace haya alcanzado su límite de filas cargadas. La actividad futura queda fuera. Si el período anterior no tiene registros, se indica así; no inventamos un porcentaje de crecimiento.
4. Interpreta cada métrica
Búsquedas registra consultas; sin resultados registra búsquedas con cero coincidencias. Rutas, contactos y sitios web son clics, no ventas ni visitas físicas confirmadas. El ranking de sucursales suma rutas, llamadas, WhatsApp y sitios web.
La ciudad registrada puede ser la de una sucursal coincidente. No es el GPS de la persona y no demuestra por sí sola demanda exacta en una región. También mostramos cuántas búsquedas no registraron ciudad. No guardamos el texto libre ni GPS del visitante.
5. Comparte un informe con tu cliente
Usa Ver informe del cliente para abrirlo dentro del workspace o Descargar informe para guardar HTML. Desde el informe puedes imprimir o guardar PDF con el navegador. Incluye identidad de agencia y marca, períodos, totales, hasta 20 ciudades y hasta 100 sucursales con actividad.
La comparación refleja los registros existentes; no garantiza que haya medición completa en todo el período. Esta función no envía correos automáticamente.
6. Recorre una red de muchas sucursales
La lista muestra páginas; el mapa conserva todas las coincidencias de tus filtros. Puedes ajustar Ubicaciones por página en el estudio de diseño. Elegir una sucursal en el mapa abre automáticamente su página en la lista.
En redes grandes, los contadores agrupan las ubicaciones cercanas. Selecciona un grupo para acercarte; si varias sucursales comparten coordenadas, podrás elegirlas en una lista. En móvil alterna entre Mapa y Ubicaciones, manteniendo tu búsqueda y selección.
7. Delega cambios y conserva la aprobación
En Ubicaciones → Cambios con revisión, una cuenta administradora habilita propuestas para esa marca. Invita al cliente desde Agencia y ajustes → Equipo con acceso de consulta y sólo las marcas que le corresponden. El cliente usa Proponer cambios en la fila de una sucursal; añade un motivo y envía los datos. Sus permisos de consulta se conservan: el envío no modifica la ubicación vigente.
Otra cuenta administradora revisa la comparación y elige Aprobar y publicar o Rechazar propuesta. El autor puede retirarla. Si la sucursal cambió después del envío, no se puede aprobar esa versión: revisen los datos actuales y preparen una nueva. El historial registra los cambios aprobados. Pausar propuestas detiene envíos nuevos y conserva las pendientes para revisión.
Las propuestas sirven para sucursales existentes. No envían correos automáticamente. El formulario de propuesta admite coordenadas manuales y prepara el logo como imagen local; la agencia conserva la configuración de servicios externos.
8. Comprende las consultas de disponibilidad
Cuando una persona selecciona un producto en el localizador público, se registra una consulta sobre las ubicaciones que cumplen los filtros en ese momento. Las existencias confirmadas usan la vigencia de inventario configurada por tu marca. Cambiar colores en la vista previa o actualizar el reloj no genera consultas.
En Analítica → Consultas de disponibilidad verás el total, su comparación con el período anterior y hasta 20 productos. Sin confirmar incluye datos ausentes o vencidos y búsquedas sin sucursales coincidentes; no significa que el producto esté agotado. Son selecciones, no personas únicas ni ventas confirmadas.
Los informes descargables incluyen esta sección. Sólo se guardan el identificador de catálogo y los recuentos; no el texto de búsqueda ni las coordenadas del visitante. El historial de medición comienza al activar esta versión. Los productos eliminados conservan sus totales y dejan de aparecer en el ranking.